华夏保险焦作理赔服务获客户赞誉
近日，华夏保险焦作中支根据《华夏常青树两全保险(全能版)》、《华夏医保通费用补偿医疗保险》保险条款，为客户宋先生给付19万元。
获悉，2018年1月3日，宋先生投保该公司《华夏常青树两全保险(全能版)》，保额19万;同年2月27日投保《华夏医保通费用补偿医疗保险》。
2018年12月，客户宋先生因阑尾炎在孟州市中医院住院治疗，被确诊为阑尾粘液瘤并进行手术治疗。华夏保险焦作中支在接到报案后，立即派出理赔专员进行认真走访调查。在经过居住周边排查、医院排查和同业排查后核实被保险人的身份，并确认出险情况属实。理赔人员辅助宋先生家属准备理赔相关资料，在审核通过后第一时间向宋先生给付19万元理赔款。
宋先生在收到理赔款后激动地留下眼泪，出院后亲自来到运营大厅将一面写有“华夏理赔速度快 情满人间送大爱”的锦旗送给理赔员，表示对华夏理赔服务的感激之情。华夏保险理赔速度之快、服务之好着实解了宋先生一家的燃眉之急，更给这个家庭重新振作的信心和希望。
客户满意是对理赔服务的最大肯定和鼓励，华夏保险焦作中支将继续以积极向上的工作态度、快速高效的服务水平，为客户提供更优质便捷的服务，树立品质理赔服务金字招牌。
(通讯员：楚雨溪)