平安产险济源中支：意外无情平安有爱
2019年8月6日，三者客户赵先生将一面红底金字的锦旗送到了平安产险济源中支客服理赔部，锦旗上书写着“意外无情，平安有爱”八个大字，代表着客户对我机构人伤查勘岗李成浩高效服务的肯定和诚挚的感谢。
2018年11月29日，济源机构承保的车险标的客户李先生在济源华新桥由北向南行驶，在未完全确保安全的情况下开关车门，与由北向南行驶的非机动车赵先生相撞。非机动车主赵先生在被撞倒后受伤严重、活动受限，随即被送往济源市第一人民医院进行救治，并于12月4日进行了手术治疗。该事故最终造成赵某左侧髋关节功能丧失25%，被认定为十级伤残。
平安产险济源中支查勘员李成浩在接到报案后，充分了解案件经过，第一时间赶赴伤者所在医院，耐心询问伤者病情并对双方的赔偿事宜进行调解。了解到伤者住院后无人垫付医疗费，李成浩积极向伤者宣导了平安公司的垫付服务，保证了伤者住院期间得到及时治疗。出院后，李成浩依然不忘询问伤者的恢复情况，并耐心指导伤者进行理赔，经过双方努力，该案件最终完美结案。
接到锦旗后，李成浩表示，客户的肯定是最高的荣誉，也是最高的奖励。作为平安的人伤查勘员，帮助每一位客户、每一位伤者排忧解难是他们义不容辞的责任。今后将继续保持初心、砥砺前行，努力提升服务品质，更好的为广大客户提供高效、专业的服务。