心系客户 快速理赔:华夏保险鹤壁中支快速理赔服务获赞
7月17日,华夏保险鹤壁中支根据《华夏常青树重大疾病保险》合同条款规定,支付客户杨女士保险金额共计150000元。7月24日,杨女士将一面印着“一诺千金情系客户,真诚可信理赔快值得信赖”的锦旗送到鹤壁中支本级营销服务部,对华夏保险优质、高效的理赔服务表示感谢。
客户杨女士于2018年6月15日投保《华夏常青树重大疾病保险》,保费150000元。2019年6月22日,杨女士因甲状腺恶性肿瘤于鹤壁市人民医院住院治疗。7月15日,杨女士到公司申请赔付,理赔人员对理赔资料认真、快速审核,调查后发现其无既往病史,随即受理案件并录入系统,7月17日结案,赔付给杨女士保险金150000元。同时,因杨女士为儿子投保华夏常青树重大疾病保险并附加了投保人豁免,故豁免其儿子的华夏常青树重大疾病保险的后续共计67578.25元,保单继续有效。
一直以来,华夏保险鹤壁中支始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,为广大客户提供最好的产品、最优质的服务、最快捷的理赔。鹤壁中支将继续以快速调查、快速结案、快速理赔提升服务质量,改善客户体验,树立华夏保险好口碑。
(通讯员:温之尧)