6月1日，泰康人寿郑州本部给付一笔超49万余元理赔款，为客户后续治疗提供强有力的经济保障。

　　于女士，22岁女性，2012年3月投保泰康卓越人生重大疾病保险，保额8万元；2016年3月投保泰康附加D款重疾保险，保额10万元，同时投保泰康尊享医疗保险；2019年5月追加投保惠健康重疾保险，保额30万元。

　　3月初，郑州客户于女士到医院陪护家属，因疫情管控要求，需对陪护人员做血常规及CT检查，以排除新冠肺炎，检查过程中意外发现肺部有阴影，3月底办理了住院，进一步检查后确诊为霍奇金淋巴瘤；确诊后客户想起自己曾在泰康购买保险，随后联系代理人咨询理赔相关事宜，代理人收到信息后第一时间通过95522为客户进行了报案。

　　接到报案后，泰康人寿及时介入核实，代理人迅速协助客户将理赔资料收集齐全，泰行销代办申请理赔。公司经过审核，发现客户投保的卓越人生重大疾病保险应于2019年12月1日缴费，60天宽限期后保单仍未扣费成功，保单于2020年1月30日失效；客户于2020年2月3日补交了保费，按照合同约定，失效后补交保费需重新计算等待期；考虑疫情影响，泰康人寿从人性化角度出发，考虑从宽处理，正常给付该保单下重疾保险金8万元；累计共给付重疾及医疗保险金合计492606.29元。理赔人员第一时间通知客户理赔结论，客户向公司及理赔人员表示感谢，对泰康带给客户的温暖和关怀表示高度认可。

　　买保险就是尊重生命，在我们无法预测意外和疾病哪个先到来之时，保险保障是对自己、对家庭负责任的体现。疫情无情，泰康有爱，在客户保单失效后，泰康充分考虑疫情影响，给予客户宽松处理，同意承担失效保单理赔责任，充分体现了泰康的责任与担当；郑州本部用实际行动为客户排忧解难，保障客户患病不愁，治病无忧，让客户早日走出病魔阴影，树立了良好口碑。