太平财险理赔缺斤少两? 借规定幌子或涉惜赔
针对这起事件,有业内人士指出,太平财险山东分公司理赔处理有惜赔的嫌疑。他表示,车险理赔难问题早已引起社会各界及保险监管机关的注意。今年来,山东保监局将车险理赔难和寿险销售误导列为两大重点工作,将消费者反映强烈的车险恶意拖赔惜赔、无理拒赔等作为检查的重点内容。山东省保险行业协会与济南市协会也在3.15活动期间提出“诚信服务我为先”,倡议各保险公司加强诚信服务。
太平财险山东分公司3月16日表示,已经获得读者孙先生的谅解,并达成一致意见。截至发稿前,读者孙先生向记者表示,太平财险确曾向其致电道歉,但关于理赔问题并未做进一步解释和调整。