倾情太平，点亮保险人心中的灯
刘钦龙，在2019年河南太平人寿工会组织的“赋能最强音 全省辅专技能大比武”劳动竞赛中荣获第一名。他2011年7月12日加盟太平人寿，历任业务督导、辅导专员、支公司负责人、中心支公司教育培训部经理等。他始终坚守一线，从一名白板大学生到专业讲师，8年授课破400多场，受众过万人。他凭着孜孜以求的学习态度、紧接地气的专业知识，感染、感召和影响着保险从业人员，大家亲切地称他为“太平专业资料库”“可爱的哆啦A梦”。
2010年毕业的他，曾在大学担任班长和学生会成员，是同学们心中的好班长，是老师眼中的好班委，可毕业后一度待业，陷入迷茫。2011年一个偶然的机会加盟太平人寿，开启了保险“大爱”的人生旅程，用自己的智慧，点亮了一个又一个保险从业者的心灵之灯。
作为一名保险新兵，刘钦龙从最基本的运营基础知识开始学习，了解保险业的基本运营模式，用第一个月的工资购买保险书籍、移动硬盘，拷贝公司的专业资料库，晚上挑灯夜战，勤奋学习。他关注到太平的TOP2000，关注到一线从业人员素质的参差不齐……随着知识的积累，自身能力开始展现，刘钦龙站上了早会的讲台，用心给业务伙伴讲解产品知识、传播保险理念，并逐渐形成了自己独特的授课风格。在一次次乡村产品说明会的历练中，赢得了越来越多业务伙伴的认可与称赞。
2013年7月，面对22名最新引进的团队专项培训，刘钦龙为了丰富讲课资料，用了5天的时间查阅各种资料库，向多个岗位同事不断请教、寻求帮助，编写了103页的《春蕾手册》：保险的意义和功用、公司的主打产品、销售技能、车险基础知识、基本法知识等，对保险新人展开了15天的集中培训，取得了取得了很好的效果。经过这次培训，刘钦龙在实现理论向实践转换的同时，专业知识和综合能力得到了明显的提升。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。书本上得来的知识毕竟比较肤浅，要透彻地认识它的真谛，还必须亲身实践。刘钦龙经常参与到经营活动的方方面面，收获着点点滴滴。一次，他参加了一次乡村理赔活动，一个是1岁脑癌患儿的理赔，一个是38岁突发脑溢血的赔案，当公司把赔款送到两个被保人家属手中时，家属的感激和感谢让刘钦龙内心受到很大的震动。也就在那一刻，刘钦龙坚定了从事保险行业的决心和信心，在本职工作中也更加积极、更加倍努力。
“打铁必须自身硬”是刘钦龙对自己的基本要求。他认为，辅导专员是专业资料的提供者和专业信息的解读者，为了修好“产品”这堂课，刘钦龙认真研读主打产品的条款，一字一句探究每一处含义，遇到不懂的知识，就查阅网络、咨询运营、拨打95589人工咨询台……有了积累，心里踏实。每当业务伙伴对产品有疑问的时候，他总是能第一时间给予专业的答复。为了学懂基本法，他反复学习基本法的每一个章节、每一个关键词，从专业系统平台寻找基本法解读的课件，经常向老员工请教重点、难点。为了丰富自己的专业知识，为一线团队提供全面服务，刘钦龙经常收集大量资料，并分门别类，一一存档，以便查询，同事们亲切的称呼他为“太平专业资料库”。
为了给一线伙伴提供随时随地的帮助，刘钦龙的手机总是24小时在线，无论是清晨还是深夜，只要有电话铃声响起，刘钦龙总是第一时间接听。用心经营，诚信服务，体现在刘钦龙从业以来的每一天、每一晚，每一次辅导，每一个细节。他用真心换真情，为一线伙伴提供专业知识的同时，也对一线伙伴面对的困难感同身受，不断给业务伙伴进行心理疏导和有效面谈，从工作检视到生活畅想，为大家加油鼓劲、排忧解难，业务伙伴们称呼他为“可爱的哆啦A梦”。
若有诗书藏于心，撷来芳华成至真。刘钦龙经常说：“人生没有白费的努力，生活不会亏待每一个有心人”。太平的舞台让刘钦龙的人生发生了华丽的蜕变，他怀着敬畏之心和感恩之情，热忱面对每一天，对待每件事，倾情做好每一项工作。
所有的精彩都源于精心的准备。刘钦龙决心扎根太平，做一个有价值的保险人，把自己学习的精华无私的奉献给保险发展。