以人民为中心增强金融消费者获得感 平安财险南阳中支助力农业保险高质量发展
自2015年开办农业保险业务以来，平安财险南阳中支相继在南阳市卧龙区、方城、社旗、唐河、邓州、桐柏、淅川、内乡、镇平、南召10个县区域、55个乡镇和352个村委开展农业保险相关工作，以人民为中心践行保险理念，多措并举，助力南阳地区农业保险高质量发展。
一、战略合作 助力农险发展
平安财险南阳中支以人民为中心，多年来深入重点企业及乡镇开展扶贫工作，于2017年9月26日与国家农业产业化重点龙头企业"牧原集团"签署战略合作协议，助力牧原"5+N"扶贫模式。2019年9月24日，内乡县召开南阳银行保险业服务乡村振兴内乡示范区推进会，平安财险南阳中支与内乡县政府签订战略合作协议，充分发挥平安综合金融优势，支持内乡县民营企业和小微企业发展。
二、践行责任 脱贫攻坚
2020年是脱贫攻坚收官之年，平安财险南阳中心支公司积极响应集团号召，在南阳全面推广复制"平安扶贫保"产业扶贫模式，实现由"输血"扶贫变为"造血"扶贫。平安“扶贫保”的一大特点就是通过充分结合保险助力撬动贷款资金的特点，通过免息免担保手段，建立扶贫资金市场运作的“造血”机制。通过“保证保险+全额贴息”等方式实现扶贫资金“免息免担保”。2020年3月2日，平安产险南阳中支百万“扶贫保”落地社旗，为带贫企业南阳琼圃农业发展有限公司提供了100万元免息免担保的扶贫贷款。另在社旗县确定了“五村百户”贫困户务工奖补方案，以务工和创业两种模式，做到技术培训100人，安置就业100人的方式，保证扶贫工作的精确性、有效性。随着贷款资金注入，扶贫企业正在带动南阳更多贫困人员就业增收。
与此同时，平安财险南阳中支在唐河、方城两县积极参与当地政府组织的种植业保险扶贫项目。南阳中支对贫困人群中有一定劳动力的，聘为农业保险助理协保员，对于丧失一定劳动能力的，聘为农业保险宣传员。2018年-2020年对唐河县涉农乡镇1144名贫困户扶贫增收298.7万元。2020年向方城种植业项目支付扶贫办扶贫资金144.65万元。通过农业保险惠农政策与扶贫攻坚的有机结合，实现农业保险高质量发展和地方脱贫工作的又一创新模式。
2020年，平安财险南阳中支积极响应国家战略，不断加强农险科技投入及险种创新、大力发展中央政策性险种、地方扶贫险种，在内乡、社旗、方城、南召、淅川六家县域开展小麦、油菜、花生、水稻种植业保险，为农户提供46.77亿元的风险保障，在卧龙区、内乡、南召、邓州、唐河五家县区开展育肥猪、能繁母猪、基础母牛政策性养殖业保险，为农户提供3.56亿元风险保障，在桐柏召开展政策性林业保险为当地农户提供2.24亿元风险保障，为南阳市农业生产提供了坚实有力的保障。
另在南阳市保险行业协会组织协调下，平安财险南阳中支对南召县石门乡深度贫困村黑石寨村开展了党建活动室的援建活动，购置了电脑、空调、桌椅、投影仪等物资，帮助黑石寨村设立党建工作室;在方城县独树镇扳井村成立保险爱心超市并开展"保险爱心讲堂"活动。向内乡县、社旗县捐赠10万元助力县域脱贫攻坚工作。在卧龙区畜牧局组织下连续三年对卧龙区后庄村贫困户进行春节慰问。同时联合南阳市高速交警支队赴国家级贫困县南召县太山庙梁沟"平安希望小学"开展六一安全教育进校园活动。2020年积极参与南阳市扶贫日活动宣传启动仪式，现场采购扶贫农产品。在社旗、镇平、南召县开展扶贫慰问，送去面粉、食用油、大米等。一幕幕鲜活的场景，一组组扶贫数字，一个个扶贫故事，生动诠释了中国平安财产保险股份有限公司南阳中心支公司勇担社会责任、牢记初心使命的情怀。
三、科技赋能 智慧服务
2020年初疫情突然爆发，平安财险南阳中支充分发挥科技农险优势，借助微信小程序“平安爱农宝”及手机端APP“AI农保”，开通农险理赔应急服务，积极开展线上化查勘及预赔服务。理赔全程由农险查勘员线上指引农户自助完成，大大提高了赔付时效，及时弥补了农户的经济损失，既充分高效的发挥了保险“社会稳定器”的作用，又避免了疫情期间传统线下查勘带来的病毒传播风险。
为全面提升农业保险信息化水平，切实保护农户利益，加快农业保险高质量发展，在南阳市银保监分局、市保险行业协会指导和部署下，自2020年12月起，平安产险南阳中支多措并举，组织分支机构开展为期1个月的“农业保险承保电子化”宣传活动。在冬小麦日常承保期间，积极开展农业保险承保电子化下乡进村活动，采取入村宣传讲解、分发折页、悬挂宣传条幅等多种形式将农业保险承保电子化宣传工作下沉到乡村。
农业保险电子化平台上线后，不但可实现农业保险承保信息采集、说明义务履行、承保公示、保单签发、保单批改等承保业务全流程电子化，农户可通过短信等线上电子化形式进行投保确认、公示，保证农户承保知情权，并可随时下载验真保单，有力保护农户知情权，为农户带来了便利，切实提升农户感受，助力农户增产增收。
在平台建设方面平安产险南阳中支目前已上线平安科技农险3.0 平台，结合农险行业痛点，构建了差异化农险经营发展模式，聚焦农业保险和农业产业链，持续深化推进科技农险发展战略，打造了“5431”科技农险一体化管理服务模式。即依托集团人工智能、大数据、云计算、区块链、物联网“五大核心科技”，构建农险作业线上化、智能化、电子化、数据化的“四化管理服务模式”，先后开发了“AI 农宝”APP、微信小程序、核心业务系统“三大工具”和智慧云平台“一个平台”，实现了全流程无断点的线上化作业服务，同时为政府、农户及农业经营主体提供便捷化服务，让农业投保更简单。
目前，承保、理赔全面实行农险线上化经营模式，通过科技农险一体化经营服务模式，将农险承保理赔过程中的信息采集、验标、出单、公示、缴费、报案查勘等80余项作业环节优化至线上操作。与此同时通过卫星遥感、测绘级无人机、图像查重，人脸识别、OCR 识别等多项科技应用综合应用农险业务，助力实现农业保险“快，准，精，好”，解决农业保险经营管理痛点问题。
不忘初心，牢记使命，未来，平安财险南阳中支将在开展农险业务过程中扩大保障范围及深度，创新险种，为农户提供更多更全面的保障，进一步发挥农险在农业发展中的重要作用，助力农户增产增收，助推国家农业产业结构转型升级。