搭售保险成汽车站潜规则 七成乘客不知可不买
对此，范奇表示之所以推出这样的“1元保险”项目，主要是想让乘客多份保障。至于车票本身含有的保险，范奇解释称那只是一种责任险，只有因承运方责任造成的伤害，乘客才能得到赔偿。乘客如因为刑事案件等意外事件受到伤害，则无法获赔。
范奇认为，乘客在购买车票时再花1元钱购买一份人身意外伤害保险，就等于为自己和家人编织了又一层防护网。
遇记者售票立马变规范
他以“需要向售票员确认”为由，将写错姓名的保单取走。十几分钟后，又返回办公室将一元钱退给记者，并称出错的保单已被销毁无法退还。
随后，记者拿着一张一天前购买的、姓名差错的保单来到了平顶山市长途汽车站。该站办公室的一位负责人表示：“姓名错误和身份证号码缺失不会影响理赔，因为站内留存的和车票一体的保单，会让保险公司看到投保乘客的信息”。
然而，当记者亮明身份后，这位负责人的解释马上改变：“姓名出现错误是售票员的失误，乘客在买票时可以要求售票员重新打印保单。”紧接着，他以“需要向售票员确认”为由，将写错姓名的保单取走。十几分钟后，又返回办公室将一元钱退给记者，并称出错的保单已被销毁无法退还。
该站主管售票工作的史姓副站长称，车站售票时出售保险一直本着乘客自愿的原则，售票大厅窗口附近张贴有明确标示。记者采访结束再次来到售票大厅时发现，售票员在出售“1元保险”时，都会逐一解释保险的性质，而且要求每位购买的乘客必须出示身份证或提供身份证号码。
主管部门曾接投诉但无权干涉
“按照规定，我们除了能够强制客运企业承担承运人责任险和交通事故责任强制保险外，对于乘客购票时"被保险"及保险单上乘客信息不明确等行为，客运科只有监督促改的权力，没有强制限制取消的权力。”
作为车站的上一级主管部门，平顶山汽车运输总公司对此持何态度?该公司办公室一位负责人表示，这种1元人身意外险是车站直接和保险公司合作推行的，操作过程中不需要经过总公司许可，因此，自己对这一块情况也不是很不了解。
平顶山市公路运输管理处客运科一名张姓负责人解释：“按照规定，我们除了能够强制客运企业承担承运人责任险和交通事故责任强制保险外，对于乘客购票时"被保险"及保险单上乘客信息不明确等行为，客运科只有监督促改的权力，没有强制限制取消的权力。”
而据运管处驻平顶山长途汽车站监督站办公室刘主任介绍，此前他们接到过相关投诉，也曾多次建议汽车站进行整改，“我们以后会进一步加强对车站售票时的行为进行监督，确保乘客权益不被侵犯。”
花钱买的保险居然是无效的
换言之，这份1元保险是无效的，就算真的在乘车中发生意外，保险公司也不会赔付。
投保人身份信息不全能否顺利理赔?3月9日，记者拨通了“1元保险”单据后面提供的客服热线，表示想理赔。接线员要求提供保单号和投保人身份证号码。由于记者购买保险时未出示身份证，便告知了对方保单号码。2分钟后，接线员明确告知，未查到有关信息。换言之，这份1元保险是无效的，就算真的在乘车中发生意外，保险公司也不会赔付。
对此，国内某保险公司驻平顶山分公司的一位主管坦言，身份信息不全的情况下，一旦要求理赔，保险公司完全有理由拒绝赔付。“像很多时候，乘客拿到的保单上缺少了车次信息、名字也是错误的，发生意外后乘客将面临繁琐的取证环节，理赔难度将非常大。最后的结果可能是，乘客买了保险却难以理赔，买了保险等于白买。”