光大银行郑州分行大力开展信用卡用卡安全宣传
在加强信用卡用卡安全日常教育的同时，光大银行郑州分行信用卡中心近日又专门印发信用卡安全提醒的宣传折页，向广大持卡人进行信用卡安全用卡提示。
据了解，该行信用卡中心主要从以下几方面进行了提示：
一是保护好个人信息。要通过银行正规渠道申请信用卡，不要委托他人或中介机构代办信用卡;不要将生日、证件号码、简单数列(如111111、123456等)作为信用卡密码;不要轻易向自称银行的工作人员透露信用卡账号、密码、卡片背面末三位数字、有效期、动态码等关键信息，任何银行工作人员不会向持卡人索取短信验证码，如有人索要可判定为诈骗，请立即报警;不要把身份证、信用卡转借给他人使用。
二是保障ATM操作安全。在ATM上查询、取款时，要留意周边环境，谨防密码被偷窥;选择打印ATM交易单据后，不要将其随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁;操作ATM出现机器吞卡或不吐钞时，要原地直接拨打银行客户服务热线进行求助;要认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告。
三是保证刷卡消费安全。要在正规商户进行交易，刷卡消费时请勿让银行卡离开自己视线范围;要留意收银员的刷卡次数，避免误刷多刷;签署签购单时，要仔细核对是否是本人的卡号、日期和金额，如发现有误，应要求收银员当面撕毁凭证并取消交易;在刷卡消费输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势;刷卡消费发生异常，如发生卡重复扣款等现象，要及时与发卡银行联系，予以修正。交易完成时，要确认收银员交还的是否是自己的银行卡，并保存好签购单，以便日后与对账单核对。建议客户根据自身情况设置合理的单笔POS限额，防止发生大额盗刷。
四是不要通过商户套现。信用卡套现属于违法行为，在商户套现增加了持卡人个人信息被泄露的风险，可能导致信用卡被盗刷。如果被银行监测到客户通过商户套现，信用卡将有可能被降额或停卡处理。
五是保证网上支付安全。网上交易前应确认网址是否正确;完成网上交易后，应及时退出，避免发生后续风险交易;在进行境外网上交易时，应通过安全途径，开通相关认证服务;不要在网吧等公共场所进行网上交易，避免卡号及密码等信息被他人盗取;要选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务。
六是办理网络购物、网络退货、退款时要认清官方渠道。如在购物网站申请退款或退货时，建议与官方客服联系后再进行操作，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规的网络链接。
七是网络支付相对POS消费等传统用卡渠道，存在交易场景虚拟化，验证强度相对较弱等特点，因此主要定位于小额支付。建议客户根据自身情况设置合理的单笔或单日交易限额(由于各行提供服务有所不同，具体请咨询发卡银行)，以最大限度降低用卡风险。
八是对于网络支付功能，持卡人可结合自身需求，根据发卡银行实际业务规则，对卡片网络支付功能进行关闭，或进行交易金额限制。
九是开通短信提醒服务，及时掌握账户动态信息，当账户发生异常变化后，要及时联系发卡银行，冻结账户和挂失卡片，避免发生被连续盗刷。
十是在公众场合，避免通过公用WIFI进行支付，以免泄露账号及密码等信息。同时，不要扫描来源不明的二维码，登录不明网站，避免被不法分子植入木马病毒。
十一是 收到可疑手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。
十二是持卡人如遇信用卡被盗刷情况，请立即致电发卡银行官方客服电话，及时冻结账户或挂失卡片，并要求银行进行交易信息的查询;同时，要立即在就近的ATM或POS上进行一笔刷卡交易，因此时卡片已经冻结，刷卡不会成功，但可以证明卡片在持卡人身上未丢失;由于此时卡片已为挂失状态，通过ATM机交易时，卡片可能会被吞卡，此情况为正常现象，请按ATM机所属银行的相关规定进行后续处理即可，无需惊慌。另外，持卡人应立即向当地公安部门报案，积极配合公安机关开展调查。之后，到发卡银行办理书面申请及相关手续。如您的网银、电话银行、手机银行等设置的密码与被盗刷卡片密码相同，建议您尽快修改用户名和密码等，以防其它账户被盗。
该行信用卡中心有关人士提示，切记各银行及银行工作人员不会以任何名义，向您索要您的银行账户、网银、电话银行及手机银行的登录密码、交易密码、动态密码或查询密码等涉及账户安全的信息。建议您遇到相关情况时，不要轻信对方，不要轻信对方提供的任何联系方式或网页链接，请您及时与相关银行的客服或营业网点进行确认。
(郑芬萱)