光大银行郑州分行获省银行业最佳服务质量及最具创新活力奖
在河南省银行业“三十强”评选活动中
光大银行郑州分行获“最佳服务质量”、“最具创新活力”奖项
在4月19日举行的河南省银行业“三十强”暨“员工读书活动”优秀读后感表彰大会上，光大银行郑州分行获“最佳服务质量”、“最具创新活力”等奖项。
为进一步引导银行业机构全面提升综合服务功能，展示河南省银行业各自应有的特色水平，更好地服务于地方经济，服务好广大客户，河南银行业协会和河南日报社联合共同开展了2016年度河南银行业“最具社会责任、最佳服务质量、最具创新活力”各前十名银行的评选活动(简称“三十强”)。经过自行申报、社会评选(纸质选票和网络投票)、专家评审、监管部门合规审查等多环节，最后经河南省银行业六届八次理事会审议通过，光大银行郑州分行最终获得“最佳服务质量”和“最具创新活力”两个奖项。此外，在河南省银行业协会组织开展的“全省银行业员工业余读书活动”中，光大银行郑州分行还获得“全省银行业员工业余读书活动组织奖单位”。
中国光大银行郑州分行自成立以来，在追求规范、合规、可持续发展的同时，持续深化文明规范服务理念，夯实服务管理体系建设，积极探索服务模式创新，优化服务流程，拓展服务文化内涵，致力于为消费者提供多渠道、多元化和便捷化的金融服务，持续加大消费者权益保护工作，尤其是2016年度先后走进全省10多家广场开展“打击非法集资、普及金融知识”公益宣传，走进高校普及金融知识，努力构建与消费者之间和谐、共赢的关系，客户满意度持续提升，荣获“金融知识进万家宣传优秀单位”等荣誉称号。