交行农业路支行细微服务打动客户
11月8日，这天刚上班，交行农业路支行营业厅内一如既往的忙碌，一位步履蹒跚的白发老人走了进来，手里拿着一袋热气腾腾的包子，交到客户服务经理手中说道：每次都麻烦你们，真是太感谢了。
原来，这位老人开了一家小卖部，几乎天天都需要来营业厅存大量的营业零钱，大家对他都很熟悉。老人每次前来，大家都会热情的跟他打招呼，然后安排他在旁边休息，耐心地帮他清点、整理零钱。营业厅的每一位员工都真诚对待老人，把这位老人当成自己的亲人，对其笑脸相迎;老人年龄大了，行动不便，但是当班人员从来都是不厌其烦地为他服务，给老人倒水，帮他找坐位，老人离开营业厅时,每次都有人搀扶他到门口，扶他下台阶，以防摔倒。农业路支行全体员工细致入微的服务深深打动了老人。久而久之，老人和营业厅的员工都熟悉了起来，每次来这里都能得到周到的服务。所以老人家心存感动，这次老人家里包了野菜包子就带来给大家尝尝，这也是老人对该支行服务的认可。