大雨无情 人有情:洛阳银行郑州普济路救济群众纪实
7.20日郑州地区持续强降水,阻断了郑州多地的交通,洛阳银行郑州普济路支行处于东区,地势相对较高,从20日下午开始向周边写字楼和路过附近的居民提供各项帮助。
支行安排工作人员值守,看到5名小朋友全部衣服被大雨打湿,立刻安排人员将孩子和满身湿透的家长来到厅堂避雨。支行员工找出平时做小小银行家活动的干净衣衫送给小朋友换上,到上热茶给孩子们驱寒。还有一位带着两名儿童的家长被困普济路支行附近,车钥匙在慌忙中被大水冲走,知道这样的情况后,洛阳银行工作人员为两名孩子找了可以休息的床,带着孩子和家长在支行吃饭。孩子的家长表示,在银行睡觉和吃饭的经历是人生中的第一次。 一下午的时间,支行向客户和过路行人送出雨具100多把,提供充电服务百余次,为附近的群众准备的热水暖了大家的心田。
同时在线上服务方面,在支行维护的多个500人大群里,发布《郑州市汛情自救手册》、《郑州汛情避难救助信息》,为客户们居民们提供更多的防汛自救的知识。
洛阳银行郑州分行为切实做好金融服务工作,以有力有序调度,在保障员工安全的前提下坚守为民服务。在灾害面前,洛阳银行也是抗洪和防疫的积极一份子,折射出更多社会的美好。