“邮爱驿站”传递温度 用爱温暖城市
邮储银行郑州市分行始终坚守服务实体经济、服务人民群众的初心使命，以“邮爱驿站”建设为契机，全面实施“有邮储担当”的邮爱服务，切实履行社会责任，传递邮储温度。
今年以来，该行积极打造“邮爱驿站”服务品牌，辖内共建成34个“邮爱驿站”，面向户外工作者、特殊客户群体及其他有紧急诉求的社会公众，配备爱心座椅、饮水机、轮椅、老花镜、医药箱等便民设施，部分网点还提供母婴室、洗手间、点钞机、微波炉等，着力在网点打造“歇歇脚、充充电、挡挡雨”等有温度可持续的爱心公益平台，提供暖人心、送关怀的优质服务。此外，为助力外卖骑手等新市民快速适应、融入城市生活，该行携手美团河南区域、郑州市工会、共青团郑州市委等单位，共同打造邮储银行爱心驿站，依托资源禀赋向广大骑手等广大新市民群体提供最暖心的关怀和服务。
服务只有更好没有最好，邮储银行郑州市分行将进一步深入开展“2023年金融网点服务‘四位一体’专项活动”，贯彻落实“统一网点服务标准，打造全新的网点形象，打造全新的员工面貌”的目标要求，规范统一营业网点环境以及人员服务行为，为客户提供标准化、规范化、流程化服务，全面打造“邮爱驿站”有情怀、有温度的服务生态。