平安产险河南分公司关于防范非法“中介代理”侵害的风险提示
近年来，我国银行业保险业稳健发展，保险产品的创新不断地满足人民日常生活中的各种需求，为不同年龄、不同职业、不同民族、不同地区的消费者提供风险保障。然而，当人们享受着保险带来的便利的时候，一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义，怂恿消费者委托其办理保险退保收取高额手续费，并通过投诉、举报等方式，向保险公司施压以达到退保目的。此类非法代理活动已形成黑色产业链，简称“黑产”，严重侵占了正常投诉维权渠道和资源，扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益，平安产险河南分公司在此提示广大金融消费者警惕以下风险：
一是虚假承诺，获取高额手续费。“黑产”人员冒充监管、金融机构从业人员或法律工作者，谎称“代理退保”后可获得高额赔偿，向消费者收取高额手续费，通过捏造事实，伪造单证及信息等方式向监管部门恶意投诉，扰乱金融秩序。退保不成功亦不退还手续费，导致消费者财产损失。
二是个人信息泄露，暗藏安全隐患。“黑产”人员以获取授权为由，要求消费者提供身份证、银行卡、家庭住址、通讯录、保险合同等敏感信息，存在个人信息被非法使用、买卖等风险，严重危害消费者人身安全及财产安全。
三是谋取非法利益，涉嫌保险欺诈。“黑产”人员获取消费者委托后，以被委托人名义，违背诚信甚至突破法律底线，通过恶意投诉方式，向金融机构施压以达到谋取不正当利益的目的，扰乱金融市场正常秩序，还可能涉嫌违法犯罪。
不法“代理维权”“代理退保”风险高、危害大，平安产险河南分公司提醒广大金融消费者要根据自身需求理性消费金融产品，依法维护自身权益，提高个人信息保护意识。