工行郑州分行创新实施“三评一书” 强化网点运营风险管理
近年来，银行业外部输入性风险的渗透压力逐步加大，涉及银行的案件和风险事件逐年高发，在当前复杂多变外部环境下如何做好内部风险管理，已成为全行业共同面临的重要课题。面对严峻的形势，工商银行郑州分行高度重视，认真分析研判内、外部风险冲击态势，创新实施“三评一书”管理机制，强化网点业务运营风险过程控制，整体运营风险防控水平得到持续提升。
季初综评，深化运营风险分级结果运用。该行结合每季度网点运营风险分级结果，分析网点风险薄弱环节，对共性问题下发风险预警提示。确定帮扶网点，组织业务骨干分包对接，不定期通过视频会议、上门送教等多种形式对网点业务操作及风险环节开展强化帮扶。
季中预评，缩短运营风险管理周期。该行结合系统数据，按月对网点运营风险管理情况实施预评级，及时掌握网点运营风险管理变化，对暴露出的薄弱环节早发现、早干预、早解决，有效缩短管理周期，将潜在的风险隐患消除在萌芽阶段。
季末累评，持续跟踪运营风险管理成效。在网点运营风险管理工作中，工商银行郑州分行过程、实效双并重。季末对当季度网点运营风险管理情况开展累计评价，持续跟踪网点运营风险变化趋势，检验管理措施及手段，总结运营风险治理成效，并根据结果及时调整管理思路，促进良性循环。
督办意见书，精准帮扶薄弱网点。对在“三评”过程中体现出运营风险管理薄弱的网点，该行进行集中“会诊把脉”，通过发送督办意见书的方式协助网点查找风险症结。限时要求明确措施，灵活采用多种工作方式尽快摆脱落后局面。