为客户排忧解难 中信银行郑州分行暖心服务获赞誉

2023-02-13 10:32:23来源:中原网
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  近日,在中信银行郑州分行营业厅内,发生了温暖的一幕。“咱银行的工作人员可真是太好了,服务态度好,工作效率高,上门帮我解决了大问题!”客户王女士向该行工作人员连连表达谢意。gtx中原财经_中原网·财经频道

  此前,王女士前来网点办理其爱人大额存单结清业务,因其爱人生病住院,急需支付医药费。了解情况后,该行启动绿色通道,当日安排工作人员到医院进行上门核实,最快速度为客户结清了存单。王女士非常感动,连连表达感激之情:“早就听说中信银行办事效率高,服务暖心,这次真是切身体会到了,真不好意思让你们下班后还得去忙活,中信银行真是为客户设身处地着想的好银行!”一句由衷的感谢,不仅是客户对中信银行优质高效服务的认可,更是一份沉甸甸的鼓励与信任。gtx中原财经_中原网·财经频道

  中信银行郑州分行不断提升金融服务质效,以实际行动践行“金融为民”初心。近日临近下班时间,一名公司的财务来到中信银行郑州分行营业厅,表示其对公存款账户开立之后一直没怎么用,未及时年检导致账户状态异常。现在公司临时有一笔重要业务,急需今日柜台帮忙办理。工作人员了解情况之后,第一时间对客户情绪进行安抚,虽然临近下班结账时间,但仍立即为该客户进行业务办理。因客户涉及印鉴变更、网银变更等多项业务,该行工作人员加班加点,高效配合,最终于晚上七点完成业务办理,助力客户重点业务落地。客户对工作人员表示衷心的感谢,“中信银行郑州分行的服务从来没让我失望过,真的十分感谢。”gtx中原财经_中原网·财经频道

  中信银行郑州分行想客户之所想,急客户之所急,主动为客户排忧解难,致力于为客户提供优质高效的服务,努力建设成“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。gtx中原财经_中原网·财经频道

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