工行郑州分行开展线上外汇业务培训
为了保证疫情防控严峻形势下，全行停业不停工，进一步提升外汇服务能力，工商银行郑州分行于5月6日、7日分别举办线上外汇业务培训班和国际业务客户经理培训班，辖内机构主管负责人、各家具备对公外汇资质网点的运营主管、客户经理、客服经理，以及行内国际业务条线相关人员参加此次线上培训。
外汇业务培训内容主要涵盖跨境人民币收付信息管理系统报送指引，经常项目外汇收支审核要点等。培训讲师还特别针对前台业务实操过程中可能出现的问题进行了重点解析。国际业务客户经理培训内容包括工商银行结售汇业务产品介适用的情景。培训讲师结合该行发展规划与美联储加息事件等，建议向客户传递汇率风险中性理念，帮助客户稳健、便捷开展国际贸易，两场线上培训均取得了良好的效果。
此次线上培训旨在督促全行参训从业人员“停工不停学”，充分利用疫情居家办公时间段，加强业务学习，增强业务合规意识，提升实际操作能力，为保障外汇业务合规处理，提升客户服务质效以及同客户实现合作共赢打下坚实基础。