服务热情周到 平安产险许昌中支快速理赔获好评
1月17日,三者家属赵女士向平安产险许昌中支人伤理赔岗康洋送来了一面写有“理赔快捷专业 服务热情周到”的锦旗,对康洋专业、暖心的理赔服务表示真诚的感谢。
2023年11月24日,三者驾驶车辆由北向南行驶时,与头南尾北停放在道路西侧的标的车发生追尾相撞,三者受伤,车辆受损。因标的未按照规定临时停车,承担事故次要责任。经救治,三者医疗费用将近6万余元。
人伤查勘人员康洋接到客户报案后第一时间前往医院看望伤者并与家属讲解理赔流程和理赔所需材料。因医疗费数额较大且三者家庭并不富裕,康洋积极关注该案件审核进度,及时跟进案件审核结果,最终,在伤者出院一周内将赔付款20万元支付到伤者账户上。康洋专业、热心的服务获得了客户的伤者家属的一致好评,三者家属特制作锦旗送以表感谢。
一直以来,平安产险许昌中支将“价值最大化”理念融入工作的方方面面,以实际行动书写企业社会责任担当。未来,仍将以人民为中心,用实际行动守护一方平安,为社会经济发展贡献保险力量。