山西百年人寿团险理赔高效快速获客户好评
重信守诺服务至上
——百年人寿山西分公司团险理赔高效快速获客户好评
自百年人寿山西分公司开业以来，以客户为中心，服务至上，一直是我们理赔工作的宗旨，及时为客户提供高效、快捷的理赔服务，也为正处于困境中的家庭带来一丝慰藉。
经代理人报案得知，2016年11月4日天河建设集团员工梁先生在工作时不慎从楼顶坠落，经抢救无效不幸身故。
客户所在的河南天河建设集团有限公司于2016年为公司全体员工购买了百年人寿团体意外伤害险，保额30万/人,并附加意外费用补偿团体医疗险3万/人。
获悉这一情况后，理赔人员第一时间联系到梁先生所在的河南天河建设集团有限公司，了解出险情况，告知所需理赔材料和注意事项，并将情况上报公司领导。根据领导指示，第一时间奔赴事发地，协助客户收集理赔资料，并到事发现场和抢救医院调查确认事故发生细节和具体经过。
在百年人寿山西分公司高度重视，理赔人员积极协助下，客户于2017年1月6日提交理赔申请，接到申请后及时受理，当天结案，共赔付金额31万元，客户于次日上午收到赔款。
作为百年人寿山西分公司的业务渠道之一，团体保险正以快速发展的脚步走入越来越多的客户中，并为广大客户带来一份份保障。在收到赔款的当天，天河建设集团负责人拉着理赔人员的双手说：“非常感谢百年人寿在我们最危难、最需要帮助的时候伸出援手，这么及时主动地帮助我们，百年人寿真是一家重守诚信，高效服务的好公司，我们庆幸选择了百年人寿，以后我们会一如既往的支持百年，选择百年。”
意外无情，百年有爱!梁先生的意外离世给他的家人带来了沉重的打击，但理赔款到账对于正在承受沉重打击的家庭无疑是雪中送碳，在寒冷的冬日给受害者家属带去了浓浓的关怀与温暖。