平安产险洛阳中支:有一种理赔速度叫“平安速度”

2019-10-17 11:21:55来源:中原网
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  2019年10月9日下午17时许,客户刘女士冒雨来到平安产险汝阳支公司门店进行学平险理赔流程。6pl中原财经_中原网·财经频道

  经了解,刘女士的儿子翔翔,在上课的时候不小心脸颊被咬伤,由于小朋友年龄小,第一时间也没有及时和老师家长说,过了几天后,刘女士发现孩子脸肿的厉害,急忙到医院就诊,进行了相关治疗。6pl中原财经_中原网·财经频道

  门店综合内勤赵旭红了解情况后对理赔资料进行了整理,协助刘女士填写了理赔申请书,在微信小程序“平安赔你行”上进行了自助报案,上传了理赔资料。6pl中原财经_中原网·财经频道

  刘女士着急赶公交车回家,赵旭红告知刘女士理赔处理完毕后会收到短信提醒,并引导刘女士到门店附近的公交站等车。才过几分钟,刘女士就打来电话:“我已经收到银行卡的短信提醒了,赔款已经到账了,你们平安理赔真快,不愧是大公司”6pl中原财经_中原网·财经频道

  17:30:34 提交申请6pl中原财经_中原网·财经频道

  17:35:57 材料上传完毕6pl中原财经_中原网·财经频道

  17:40:21 审核完成6pl中原财经_中原网·财经频道

  17:41:03 赔款支付成功6pl中原财经_中原网·财经频道

  用时10分29秒,这就是平安的理赔速度。6pl中原财经_中原网·财经频道

  平安产险高效专业、主动热情的理赔服务得到了客户的高度认可,后续,平安产险洛阳中支将继续秉持“专业创造价值”服务理念,坚持客户至上原则,持续提升客户体验,继续为客户提供暖心优质的理赔服务。6pl中原财经_中原网·财经频道

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