富德生命人寿河南、江西两地联动快速理赔江西发电厂出险客户
富德生命人寿河南、江西两地联动
快速理赔江西发电厂出险客户
2016年11月24日,江西宜春市丰城发电厂施工平台突然坍塌,事故发生后,国务院成立了调查组,当地政府也积极采取救援措施。对此,富德生命人寿迅速响应并启动重大事件应急预案,并随即成立突发事件领导小组,推出简化理赔手续,开辟绿色理赔通道,指派江西分公司理赔人员赶赴现场了解事故最新进展,收集出险人员名单并在全国系统内逐一排查。
河南分公司经排查确认焦作有一名客户出险,随即上报总、分公司各级领导。领导小组要求河南分公司与江西分公司采取联合行动,主动联系客户,面见两地家属,积极配合处理理赔相关事宜。河南、江西两家分公司接到指令后迅速展开行动,协同作战,案件已于2016年11月29日12点完成理赔。