强化“三农”保险服务 履行保险社会责任
（一）人才资金配套挑战
农村拥有广袤的地域和广大的人口，要建立“三农”保险服务体系依靠保险公司的员工是远远不够的，必须依托政府支持建立覆盖农村的服务网络。目前常德人保农业保险已经初步建立了以市、县、乡、村四级服务网络为支撑，以乡镇农业保险办公室为平台，以乡镇农业保险专（兼）干和村级协保员队伍为依托的农业保险基层服务体系。
这一网络是人保公司的宝贵财富，也是建立“三农”保险服务体系的良好基础，但是两者之间存在巨大的差异，不能简单相互替代。现有网络是政策性农业保险的服务延伸，新建网络是打造涵盖了政策性保险和商业保险的综合服务平台，后者承担着比前者更广泛更复杂更专业的保险服务职能。从专业技能来看，前者需要熟悉农业生产经营，保险知识的掌握相对简单易懂，通过强化培训辅以日常操作就可基本掌握，后者需要大量专业的保险知识，如财险就需要熟悉车险类、财产险类、意外险类和查勘理赔流程，其中分门别类又有上百个条款和实务规定，仅靠对现有保险专（兼）干、协保员进行强化培训难以达到专业要求，必须引进新鲜血液。而随着“三农”保险服务体系建设的逐步深入，网络建设的全面布局，对人才的需求将日渐旺盛。同时，网点建设布局也要求财务资源、信息技术资源、后勤保障资源同步跟进，将构成对公司综合实力的极大考验。
（二）公司产品研发挑战
“三农”保险服务体系建设的出发点是打造核心竞争力，落脚点是占领农村市场制高点，主要手段就是认真研究分析农村市场需求，根据自身综合实力、盈利能力、管理水平，不断研发价格相对低廉、特色鲜明、切合消费者需求的保险产品，满足不同消费群体不同层次的保险需求。
（三）自我造血能力挑战
保险公司除了承担销售产品赚取利润的企业责任以外，还是社会保障体系的重要组成部分，在促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民等方面发挥着重要作用。保险的社会属性要求保险必须站在国家利益的高度，从服务社会的角度出发，充分发挥保障社会稳定、保障经济发展和保障人民生活的职能作用，在这个层面上保险的企业责任被完全忽略了，也就是被推定为有足够的实力来承担社会责任。
建议与构想
（一）确立标准，服务先行