暴雨无情人有情 中原银行郑州分行抗汛救灾在行动
7月20日下午16时30分，郑州市防汛抗旱指挥部将防汛应急响应提升至Ⅰ级，郑州降雨量破历史极值，市区及周边县域多地多生严重内涝。
面对突发危急的自然灾害，中原银行郑州分行第一时间启动应急预案，迅速成立防汛指挥部，坚守“人民至上、生命至上”理念，有序组织各网点和单位做好应急处置和风险排查，在全力保障群众生命财产安全的同时，坚持防汛救灾与金融服务“两手抓”，全力打赢防汛救灾攻坚战
勇担责任!
多点联动 全力驰援防汛救灾
汛情发生以来，在分行党委的组织号召下，各党支部纷纷行动，在防汛救灾中，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。
7月20日下午，中原银行郑州航海路支行门前的道路水深齐腰，一名女士被湍急水流席卷而去、冲出几十米远，航海路支行两名员工奋不顾身冲进水中，把即将被大水淹没的女子救起。随后，在支行相关同事的现场协助下，一个小时内，与围观群众齐心协力又救起了一对母女、一位老人和另一名女同志，累计成功营救5名被困群众，并为其提供热水、毛巾、干净衣服和休息场所。
7月22日，接连两天暴雨侵袭，荥阳市多个乡镇受灾严重，道路塌陷，救援受阻，物资缺乏。中原银行荥阳支行主动联系当地政府部门，在得知荥阳市贾峪镇老邢村受灾严重，村民生活用品匮乏，基本生活没有保障后，支行立即采购大批纯净水、方便面、面包等应急物资，迅速送达受灾村庄。
7月22日，中原银行郑州经三路支行保安发现支行对面马路上一位中年女士突发心脏病晕倒在地，保安师傅和支行员工迅速在应急药箱找到速效救心丸给女士服下，10分钟后，女士意识逐渐恢复。和其同行的还有女士老伴和6岁多的孙子。支行员工搀扶一家人到网点休息，并准备了温水和食物。据了解，大叔和大妈是从驻马店过来带孙子到河南省人民医院看病的，因突发暴雨，截止22日已经在郑州滞留9天，由于大妈本身就有心脏病加上晕车及天气潮热等因素，导致突然晕倒。下午13:30左右大妈身体逐渐好转，并表示已无大碍，可以正常活动，需要乘坐14:30的长途汽车返乡。支行员工反复与大叔确认返程大巴班次及路况后，为他们叫了专车，护送其前往长途汽车站，同时准备了食物和水，以备其路上食用。
中原银行郑州分行多家扎根村镇的普惠金融服务站工作人员，也纷纷冲上防汛一线，在风雨中以实际行动彰显责任担当;各支行党支部纷纷走进消防大队、救援队员临时休息点等，慰问奋战在一线的消防队员、救援队、志愿者和环卫工人们，为其送上食物和消毒物资。风雨无情，我们同在。
与此同时，中原银行郑州分行还发布了防汛救灾捐款倡议书，倡议全行干部员工伸出援助之手，900余名干部员工共计捐款24.4万元，积极支援防汛救灾和恢复生产生活秩序。
金融助力!
线上+线下 服务24小时不断档
中原银行郑州分行始终坚持“以客户为中心”，主动作为、迅速响应，按照特事急办、急事先办的原则，在合规的前提下，建立绿色通道、提高业务效率、畅通金融服务，通过手机银行、网上银行、电话银行等渠道办理个人贷款、转账汇款等各类业务，提供7*24小时远程服务，确保金融服务、客户服务不断档。同时将7月份个人贷款还款日由7月21日延长至7月28日;向受暴雨影响严重地区的商超V贷客户提供30天免息政策，全力帮助个体小微商户复工复产;通过保险快速理赔通道，为购买保险产品客户优先处理、高效理赔，将损失降到最低…多方面支持受灾群众和受灾企业尽快恢复生产生活。
期间，7月20日，暴雨已至，中原银行郑州陇海西路支行员工上门为客户办理金融业务。
7月21日上午10点左右，中原银行郑州长椿路支行接到企业客户的资金划转需求。支行在确保人员安全的前提下，暴雨中返回支行，成功办理了资金划转业务，解决了客户需求。
此外，中原银行郑州地区各网点依托厅堂阵地，充当临时“避难所”，积极为周边受灾群众提供免费休息区、饮用水、简易食物、手机充电等便民服务,解决受困群众的燃眉之急。
下一步，中原银行郑州分行将继续坚持党建引领、积极担当作为，全力协助防汛救灾和灾后重建，为稳民心、保民生持续发力，为构建平安和谐社会做出积极贡献。