同心战“疫”，郑州工行在行动----郑州棉纺东路支行用贴心服务温暖客户
面对着当前疫情防控的特殊时期，即使因防控需要暂时无法营业，工商银行郑州棉纺东路支行仍然坚持“抗击疫情，业务不停，服务不止”，全力做好客户的维护与服务工作。
该行坚持停业不停工，通过微信、朋友圈、电话及短信等方式，积极与客户保持联系沟通，及时发布公告、各类防疫知识及线上办理业务指南等信息。在与客户联系中了解到部分客户所在小区实行严格管制，日常采购生活物资十分困难，其中有的客户还是正奋战在一线的医务人员，忙于工作更是没有时间采购。
为了解决这些客户的后顾之忧，让他们能够安心投入重要的工作中去，工行郑州棉纺东路支行负责人多方协调，想方设法采购了一些新鲜的瓜果蔬菜为客户送到家门口，客户对工行的贴心服务十分感动，在春寒料峭的初春感受到了暖暖的工行温度。
