泰康人寿周口中支50万理赔暖人心
近日，被保险人马先生将一面“疾病无情泰康有爱，诚信服务理赔迅速”的锦旗送至泰康人寿周口中支工作人员手中，以表达对泰康人寿优质服务和快速理赔的感激之情。
35岁的马先生于2019年9月出于对家庭成员健康风险规划的考虑，投保了泰康人寿惠健康重疾保险，保额50万元。2021年2月份，马先生因一次意外车祸出险，医院在例行检查中发现马先生头部有血管瘤并且较为严重。随后马先生在家人的陪同下紧急前往郑州医院复查，最终确诊为小脑肿瘤并在医院进行了开颅手术。
马先生在住院后第一时间拨打了泰康人寿客服电话95522进行了理赔报案，泰康人寿周口中支理赔人员接到报案后，及时与马先生家人联系核实出险情况并表示慰问，详细告知家属后期理赔所需要的资料。3月11日，马先生治疗结束，向泰康人寿周口中支提出理赔申请，经公司审核，确认符合保险责任，正常给付重疾保险金50万元。理赔款的快速给付，给了泰康人寿周口中支先生很大的触动，切身的经历让他不仅对泰康的理赔速度高度赞扬，同时对泰康的产品与服务也非常满意，并表示会继续为家人购买泰康的保险产品，把风险转移给泰康人寿保险，让泰康为他的家庭遮风挡雨。
一次明智的选择，体现了客户对泰康的信任，而一次快速的赔付，体现的更是泰康对于生命的尊重。疾病虽无情，保险送关爱，泰康人寿的服务温暖着客户，客户的感谢也激励着泰康员工。在今后的工作中，泰康人寿周口中支将继续秉承“以人为本、客户至上”的理赔服务理念，不断升级优化理赔服务，坚持高效便捷的服务标准，践行公司承诺，全力做好客户服务工作，让理赔更迅速，更温暖人心。