五心服务 让金融更温暖 平安财险周口中支高效理赔温暖客户
“太感谢您了，要不是当时您一直在中间沟通，我不知道该怎么办才好。”2021年3月31日，李先生驱车前往平安财险周口中支门店，紧紧握住医疗查勘谢非的手，并将锦旗赠与他，以表对谢非真诚服务的感激之情。
据了解，李先生前期出行时不慎与车辆发生碰撞。起初，李先生及其家属与车主无法达成一致意见，双方僵持不下。医疗查勘员谢非接手案子后，及时与事故双方取得联系，并多次约双方面对面沟通。针对双方矛盾所在，谢非耐心调解，动之以情，晓之以理。有效的避免了双方矛盾的进一步激化，由起初三者家属态度坚决无法沟通，到最后双方可以心平气和交谈，再到最终双方均认可理赔方案并达成和解。事故的顺利调解让李先生感受到平安理赔服务的真诚、暖心和高效，为此专程送上锦旗一面表示感谢之情。
五心服务，让金融更温暖。平安财险周口中支用高效、真诚、贴心的理赔服务，为客户及时排忧解难，获得客户的认可和赞扬。未来，平安财险周口中支将继续保持初心，进一步优化提升服务水平与能力，为更多客户带去便捷的服务与贴心的关怀，以实际行动践行五心承诺。