四次面访终得续保 百万理赔延续身后责任
4月28日，太平人寿河南濮阳客户国女士的家属获得理赔款100万元，专场来到太平人寿濮阳中支表示感谢，哽咽地讲述了国女士那场意外车祸。
2017年3月10日，国女士结束了济南会议，和3位同事当晚11点多由济南，深夜返程，车上的人都睡着了，由于驾驶员路况不熟，行至范县时错下了高速，司机叫醒大家，通过导航想重新回到高速，就在离高速口不太远的地方，发生了交通事故，国女士不幸身故。
接到报案电话后，太平人寿濮阳中支紧急开辟绿色通道，迅速联系业务员和客户，告知客户理赔所需资料。4月10日，客户提交理赔资料， 4月14日就将100万理赔款送到了客户手中。巨额赔款虽已无法改变亲人逝去的现实，但延续了死者身后对家人的责任。
2015年9月25日，国女士在太平人寿投保百万驾年华B款，年缴保费1350元。2016年8月，太平人寿服务专员常丽铭联系客户继续缴纳当年保费，客户表示退保意向。处于对客户负责，常丽铭邀约公司代理人次日再访国女士。8月17日，常丽铭陪和代理人王默一起见到了面访客户，但客户仍然没有缴费意愿。常丽铭没有放弃，随后安排了和客户的第三次面谈。从9月2日到9月23日，常丽铭又相继对客户面访三次，帮助客户整理其他公司保单，解疑释惑，并对“百万驾年华B款”的保险功能再次进行了讲解。常丽铭和代理人不厌其烦的服务，引发了客户的重视和思考，客户最终改变了初衷，于9月28日缴费承保了百万驾年华B款。(赵康平)