交行郑州建设西路支行四举措助力消费者权益保护
交通银行郑州建设西路支行在做好疫情防护的同时，针对疫情新形诈骗、消费者权益等，积极开展金融服务，履行社会责任，保护消费者合法权益。
一是营业期间，坚持以客户身体健康为出发点，对进入网点的每一位客户进行信息登记并测量体温，各个区域都配备消毒用品。二是针对近期社会上以疫情为幌子的诈骗安排专人讲解和提示，提醒消费者防范金融诈骗。三是对于信用卡、房贷需要延期还款的客户，设立专门咨询电话，受理客户需求。四是对于复工企业资金有困难的客户，开辟绿色通道，安排专人办理线上抵押贷业务，为小微企业的发展经营加油助力。