光大银行战“疫”应急小组火线出击 保障金融服务“不打烊”
疫情无情，企业有爱。光大银行郑州分行在疫情防控期间，勇担央企责任，坚持疫情防控和金融服务“两手抓”，积极成立51个应急工作小组，做到服务不打烊、不掉线。
春节期间，某医疗器械公司打来紧急求助电话，急需通过网银转付188万元，这笔款用与建设郑州防新型肺炎医院医疗设备，但因网银证书过期无法使用，一些单位需要预拨新型肺炎工伤医疗资金，等等。面对这些问题怎么办？谁来办？郑州分行文化路支行得知后，战“疫”应急小组立马启动一级响应，经过通力协调配合，成功办理了资金划转业务，快速处理了27笔预拨新型肺炎工伤医疗资金。
“疫情就是命令，防控就是责任。”疫情爆发以来，光大银行郑州分行认真落实光大集团和总行党委的要求和部署，做好自身防控的同时，打通抗击疫情业务绿色通道，向相关企业信贷融资实行政策倾斜，以要冲得上、顶得住、拿得下的决心和意志，成立分行应急工作小组，保障金融服务不间断、不停歇。每个应急小组都配有精兵强将，是一支能打善战的“独立团”，其中，分行管理部门由班子成员、处长及业务骨干组成，支行由班子成员、“两部一室”部门经理和业务骨干组成，共计400余人。
据悉，光大银行郑州分行为保障客户服务永远在线，目前已经成立了51个应急工作小组，这些小组覆盖全行，遍布经营单位和机关管理部门，小组以基层党支部为依托，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用。在疫情防控期间，小组成员们加班加点，干劲十足，却毫无怨言，以强烈的责任心和饱满的工作热情，克服困难，坚守岗位，保障了郑州分行各项服务工作高效、高质运转。