工行郑州分行端午假期实现安全规范运营

2020-06-30 19:17:40来源:中原网
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  刚刚过去的端午假期,工商银行郑州分行在疫情防控的特殊阶段,发扬攻坚克难,能打硬战的顽强作风,严格防疫抗疫,严格现金管理,强化风险控制,以高质量运营和优质服务为抓手,实现了安全规范运营和业务效能提升,保证全行各项业务稳步发展。
  做好安全检查。在完成好2020年上半年安全生产大检查工作的基础上,并与当前开展的风险隐患排查有机结合起来,采取内查外调等多种方式,开展业务排查,加强重要区域日常安全管理,保证安防设备齐全有效,防护措施落实到位,真正做到万无一失。
  做好现金管理。强化疫情防控,确保现金安全,切实保障现金使用安全,让群众用上“放心钱”。严格执行人民银行要求,实行现金“收支两条线”管理,对各渠道回笼的现金做好消毒杀菌工作。
  做好自助服务。节日期间,全行ATM共实现自助业务交易量18.63万笔,交易金额3.44亿元,自助服务热线共接打电话600余次,安排专人及时解决错账、吞卡和咨询业务,为客户提供优质的服务体验,树立了工商银行的信誉口碑。
  做好联防联控。提前做好假期应急处置方案,联合各相关部门进行预防突发事件的应急演练,提升处置能力。实行负责人带班制度,严格遵守24小时值班制度,能够按照相应应急预案和职责权限及时处置各种情况,确保端午假期安全稳定。

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